Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Yuko Thibaut, ostéopathe animalier, 626 rue des Honguemarettes, 27310 Bourg-Achard. Pour toute question, contactez yukosteo@gmail.com.

Données collectées

Lorsque vous réservez un rendez-vous en ligne, les données suivantes sont collectées :

• nom et prénom ;
• adresse email et numéro de téléphone ;
• adresse du rendez-vous ;
• informations relatives à votre animal (espèce, nom, race, âge, motif de consultation) ;
• date et heure du rendez-vous, et le contenu de votre message éventuel.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu, et aucune donnée sensible ne vous est demandée. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire.

Finalités & base légale

Vos données sont utilisées uniquement pour organiser votre rendez-vous à domicile, répondre à vos questions et assurer le suivi de la prestation. Le traitement repose sur l'exécution du contrat de prestation que vous concluez en réservant, ainsi que sur votre consentement (article 6 du RGPD).

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Yuko Thibaut. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires techniques qui n'agissent que pour le compte de Yuko Thibaut : l'hébergeur du site (IONOS) et Google (Google Agenda, où le rendez-vous est enregistré, et Gmail, qui envoie les emails de confirmation). Google peut traiter certaines données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Les données issues d'une simple demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de celle-ci, puis supprimées. Les données relatives à un client et à ses animaux sont conservées pour la durée de la relation, puis pour la durée légale applicable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à yukosteo@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Sécurité

Yuko Thibaut met en œuvre les mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, écrivez à yukosteo@gmail.com ou passez par la page contact.